
Intérieur pensé pour l’exigence
La valise YOUKOU Aluminium Premium offre un agencement intérieur soigné : sangles croisées, poches filet zippées, et compartiments intelligents pour un rangement sécurisé et organisé à chaque voyage.
FAQ
Votre remboursement prendra environ 15 à 20 jours ouvrables entre la réception de la marchandise retournée et le remboursement. Une fois que votre marchandise a été reçue avec succès, vous recevrez un courriel vous informant du montant total du remboursement qui sera crédité sur votre compte.
Quelles sont les modalités d'échange, de retour et de remboursement pour le Click & Collect et les achats en magasin suivis d’une livraison (store to web) ?
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L’aluminium est réputé pour sa robustesse, sa résistance aux chocs, et sa durabilité incomparable. Contrairement au tissu ou au plastique, il protège efficacement vos effets personnels contre les impacts, l’humidité et les variations de température.
La livraison est gratuite pour les commandes en France et pour certaines commandes en Europe. Si votre adresse de livraison ne bénéficie pas de la livraison gratuite, les frais de livraison seront automatiquement calculés au moment du paiement.
Absolument. Toutes nos valises sont équipées de serrures TSA intégrées, homologuées pour les voyages internationaux, permettant aux douaniers d’ouvrir et refermer sans endommager la valise.
Nos serrures sont renforcées en alliage métallique et testées contre les effractions. Elles offrent un excellent niveau de sécurité pour vos effets personnels.
Nos valises sont équipées de roues pivotantes 360°, silencieuses et fluides, offrant une maniabilité optimale, même dans les environnements les plus fréquentés (aéroports, gares, rues pavées, etc.).
Oui, notre format petit 20 pouces est accepté comme bagage cabine par la majorité des compagnies aériennes (vérifiez les dimensions exactes selon votre compagnie).
Oui. Toutes nos valises sont couvertes par une garantie internationale de 2 ans contre les défauts de fabrication. Un service client premium est à votre disposition.
Nous livrons sous 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour l’international, les délais varient de 10 à 15 jours selon la destination et selon le modèle de livraison choisit ( standard ou express).
Oui. Vous avez 30 jours pour changer d’avis. La valise doit être retournée dans son emballage d’origine et non utilisée.
Parfaitement. Leur design sobre et raffiné s’adapte aussi bien aux voyages d'affaires qu’aux escapades de luxe.
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons uniquement vous rembourser par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.